Términos de la licencia

1. Quiénes somos

Estos términos regulan el uso de la plataforma doctraderpro.com y de las licencias del software Doc Trader Pro AI (en adelante, "el Software").

• Titular: DocTraderPRO ([NIT o cédula del titular]), con domicilio en Barranquilla, Colombia.
• Dirección: [dirección física].
• Correo oficial: support@doctraderpro.com.

En este documento, "DocTraderPRO", "nosotros" o "la plataforma" se refieren al titular, y "el Cliente" a la persona que se registra y compra una licencia.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, el Cliente declara que leyó y acepta estos términos, el Aviso de riesgo y la Política de tratamiento de datos personales. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni comprar licencias.

Para registrarse, el Cliente debe ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y actuar en nombre propio.

3. Qué se vende: una licencia de uso de software

3.1. DocTraderPRO vende licencias de uso del Software. Cada licencia permite que el Software replique en una cuenta de trading del Cliente las operaciones del sistema de trading de DocTraderPRO, durante el periodo pagado.

3.2. La licencia es personal, no exclusiva, intransferible, temporal y revocable según estos términos. El Cliente no adquiere la propiedad del Software ni de su código.

3.3. Lo que DocTraderPRO NO hace:

• No presta servicios de asesoría de inversión, gestión de portafolios ni administración de capital.
• No recibe, custodia ni administra el dinero del Cliente destinado a operar. Los depósitos y retiros se hacen directamente entre el Cliente y su broker.
• No es un broker, ni una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, ni capta dinero del público.
• No promete ni garantiza rentabilidad.

3.4. El precio de la licencia es fijo por periodo y no depende de las ganancias o pérdidas de la cuenta del Cliente.

4. Cómo funciona el servicio

4.1. El Cliente registra en la plataforma los datos de su cuenta de trading: titular, broker, servidor, número de cuenta, contraseña de operación y contraseña de inversor.

4.2. Con la licencia pagada y los datos completos, DocTraderPRO conecta la cuenta al Software mediante un servicio de copia de operaciones de un tercero (hoy, Social Trader Tools). La conexión y la desconexión se hacen manualmente, por lo que pueden tardar unas horas desde que el pago queda aprobado.

4.3. Al registrar sus datos, el Cliente autoriza expresamente a DocTraderPRO a usarlos solo para conectar y desconectar su cuenta del Software. Las contraseñas se guardan cifradas.

4.4. El Cliente puede retirar esa autorización en cualquier momento cambiando la contraseña de operación en su broker. Al hacerlo, el Software deja de operar en su cuenta, sin que eso genere devolución del periodo no usado.

4.5. El capital recomendado y el nivel de riesgo que DocTraderPRO asigna a cada cuenta son parámetros técnicos del Software, no una recomendación de inversión.

4.6. Una licencia por cuenta de trading. Si el Cliente quiere conectar dos cuentas, compra dos licencias.

5. Planes y precios

5.1. Los planes vigentes a la fecha de esta versión son:

Plan	Duración	Precio
Mensual	1 mes	USD 120
Semestral	6 meses	USD 499

5.2. Los precios están en dólares estadounidenses (USD). DocTraderPRO puede cambiarlos en cualquier momento; el cambio aplica solo a compras y renovaciones posteriores.

5.3. Renovación: las licencias no se renuevan solas. El Cliente recibe recordatorios antes del vencimiento y paga cada periodo manualmente. Si renueva antes de vencer, los días nuevos se suman al vencimiento actual.

5.4. Cambio a un plan más largo: antes de vencer, una licencia mensual puede pasarse a semestral. Se paga el precio completo del plan nuevo y sus días se suman al vencimiento actual.

6. Sin licencia de prueba

6.1. DocTraderPRO no ofrece licencias de prueba. Para conocer el Software, el Cliente puede empezar con el plan mensual y, antes de que venza, pasarlo al semestral (numeral 5.4).

7. Pagos

7.1. Por ahora, los pagos se reciben solo en criptomonedas: USDT en la red Tron (TRC20) y BTC en la red Bitcoin. Las direcciones de pago se muestran únicamente dentro del panel del Cliente. DocTraderPRO nunca pide pagos por chat, redes sociales o correo, ni a direcciones distintas a las del panel.

7.2. Cada compra genera una orden de pago válida por 1 hora. En pagos con BTC, el monto en BTC se fija al crear la orden con el precio de ese momento.

7.3. El Cliente es responsable de enviar la moneda correcta, por la red correcta, a la dirección exacta y por el monto completo. Las transacciones en blockchain son irreversibles: un envío a una red o dirección equivocada puede perderse sin que DocTraderPRO pueda recuperarlo.

7.4. Las comisiones de red y de los exchanges corren por cuenta del Cliente. El monto que debe llegar es el de la orden.

7.5. Tras enviar el pago, el Cliente reporta el identificador de la transacción (hash). La plataforma verifica en la blockchain el destino, la moneda, el monto, la fecha y las confirmaciones, y DocTraderPRO aprueba el pago. Un pago incompleto no activa la licencia hasta completar la diferencia. Un mismo hash solo sirve para una orden.

7.6. Si el pago llega después de que la orden expira, el Cliente debe escribir a soporte para que se aplique a una orden nueva, al precio vigente.

8. Sin devoluciones

8.1. No hay devoluciones de dinero en ningún caso, ni por periodos no usados, ni por resultados de trading, ni por desconexiones que dependan del Cliente o de su broker.

8.2. El Cliente acepta que la prestación empieza con su acuerdo al pagar la licencia y registrar su cuenta. Por eso, y por tratarse de un servicio digital que se activa a solicitud suya, no aplica el derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, en los términos de las excepciones de esa norma.

8.3. Para conocer el Software antes de comprar un periodo largo, el Cliente puede empezar con el plan mensual.

9. Vencimiento y desconexión

9.1. Al vencer la licencia hay 3 días de gracia (DocTraderPRO puede ajustar este plazo). Si el Cliente no renueva en ese tiempo, la cuenta se desconecta del Software.

9.2. DocTraderPRO no cierra operaciones abiertas al desconectar la cuenta. Lo que pase con ellas es decisión y responsabilidad del Cliente.

10. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Dar datos verdaderos y mantenerlos actualizados, incluidos los de su cuenta de trading.
• Usar el Software solo en las cuentas para las que pagó licencia, y no compartir, revender, sublicenciar ni ceder su licencia.
• No copiar, descompilar, hacer ingeniería inversa ni intentar acceder al código o a la estrategia del Software.
• No intervenir manualmente las operaciones del Software de una forma que afecte su funcionamiento, salvo bajo su propio riesgo.
• Mantener en su cuenta el capital y las condiciones que necesite para operar, y cumplir los términos de su broker.
• Proteger el acceso a su cuenta en la plataforma y avisar de inmediato si sospecha un uso no autorizado.
• Usar fondos de origen lícito y cumplir las normas de su país, incluidas las tributarias. El Cliente es responsable de verificar que puede contratar este servicio desde su país.

11. Riesgo y ausencia de garantías

11.1. Operar en los mercados financieros implica un riesgo alto de pérdida, que puede llegar a todo el capital de la cuenta. Los detalles están en el Aviso de riesgo, que hace parte de estos términos.

11.2. Los resultados pasados, incluidos los publicados en Myfxbook, no garantizan resultados futuros. Los resultados de cada cuenta pueden ser distintos por el capital, el broker, el apalancamiento, los spreads, la latencia, el deslizamiento y el momento de conexión.

11.3. El Software se entrega "tal como está". DocTraderPRO no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores, ni responde por fallas de terceros: el broker, el servicio de copia de operaciones, las plataformas de trading, los proveedores de internet o las redes blockchain.

12. Límite de responsabilidad

12.1. DocTraderPRO no responde por pérdidas de trading, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del Software o de su interrupción.

12.2. En cualquier caso, la responsabilidad total de DocTraderPRO frente al Cliente se limita al valor que el Cliente pagó por la licencia vigente al momento del hecho.

12.3. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley colombiana reconoce al consumidor y que no se puedan renunciar.

13. Suspensión y terminación

13.1. DocTraderPRO puede suspender o cancelar una licencia, sin devolución, si el Cliente incumple estos términos, da datos falsos, comparte su licencia, usa fondos de origen ilícito o pone en riesgo la seguridad de la plataforma.

13.2. El Cliente puede dejar de usar el Software cuando quiera. Basta con no renovar o con cambiar la contraseña de operación de su cuenta de trading.

13.3. El Cliente puede pedir que se elimine su cuenta de la plataforma según la Política de tratamiento de datos.

14. Propiedad intelectual

El Software, la marca DocTraderPRO y Doc Trader Pro AI, el logo, los textos y los diseños de la plataforma son de su titular. Estos términos no le dan al Cliente ningún derecho sobre ellos, salvo el uso de la licencia descrito aquí.

15. Enlaces de terceros y de referido

La plataforma muestra enlaces a terceros, como Myfxbook, Telegram, Instagram y el broker sugerido. El enlace del broker (JustMarkets) es de referido: DocTraderPRO puede recibir una comisión si el Cliente abre su cuenta por ahí. El Cliente puede usar el broker que prefiera. DocTraderPRO no controla ni responde por los servicios de terceros.

16. Soporte y comunicaciones

16.1. El soporte se da por tickets dentro de la plataforma, por el correo support@doctraderpro.com y por el grupo de Telegram para dudas rápidas.

16.2. Las comunicaciones oficiales llegan al correo registrado por el Cliente desde el dominio doctraderpro.com. DocTraderPRO nunca pedirá contraseñas, códigos de verificación ni frases de recuperación por correo, chat o teléfono.

17. Datos personales

El tratamiento de los datos del Cliente se rige por la Política de tratamiento de datos personales publicada en la plataforma.

18. Cambios a estos términos

DocTraderPRO puede actualizar estos términos. La versión nueva se publica en la plataforma con su fecha y se avisa por correo. Aplica a compras y renovaciones posteriores a su publicación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede dejar de renovar.

19. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a otra instancia, las partes intentarán resolver cualquier diferencia directamente, a través de support@doctraderpro.com. Si no se logra, serán competentes los jueces de Barranquilla, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

20. Contacto

DocTraderPRO — Barranquilla, Colombia — support@doctraderpro.com